Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan mk7r

Di mk7r, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Data AndaSokongan Privasi 24/7
mk7r Privasi Anda Adalah Keutamaan mk7r
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak melaporkan kebimbangan tentang penggunaan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam masa 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda secara rasmi. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mk7r Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat setiap masa. Setiap bahagian berikut menerangkan satu aspek khusus cara kami mengendalikan tanggungjawab ini dengan serius dan telus.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa disimpan dalam pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan fungsi laman dan pengalaman dalam akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan semakan tambahan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Selepas itu, data dipadam secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk membolehkan transaksi anda diproses. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi mk7r

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan privasi data, hak akses dan cara maklumat dikendalikan dalam platform kami. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran akaun bank atau e-dompet seperti Touch 'n Go dan GrabPay apabila anda mendaftar atau membuat transaksi dengan kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang kami gunakan seperti Boost dan FPX untuk melaksanakan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa melalui borang permintaan dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memenuhi permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun e-dompet anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan disimpan.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data dipadam secara selamat.

Anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu selaras dengan keperluan undang-undang tempatan yang terpakai sebelum pemadaman boleh dilaksanakan.

Ya, kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan ketara akan kami maklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.